Привет, наш дорогой читатель! В этом выпуске много интересного: мы нашли еще несколько достойных сайтов, посвященных бизнес-анализу, и, как всегда, собрали только самые полезные статьи из области ВА и юзабилити!

Бизнес-анализ

1.  The Twelve Shades of the Business Analyst (BA) Facilitator

Как должен вести себя аналитик в процессе сбора требований, чтобы максимально эффективно сработать на данном этапе? Автор рассказывает о необходимых качествах аналитика при проведении встреч с экспертами в предметной области.

2. The iTunes Impact on Requirements Analysis

Неплохая статья с отличными примерами на тему бизнес-анализа в Agile методологиях.

3.  How Business Analysts can Identify Quick Wins

Советы аналитику по выявлению «быстрых улучшений» для продукта. Из статьи вы узнаете, почему стоит фокусироваться именно на таких улучшениях, а также найдете несколько советов о том, как их искать и применять.

4. Follow-up to “So, you’re buying a package? Don’t forget your business requirements…” Don’t over-analyze!

Небольшая запись в блоге, которая, тем не менее, является хорошим напоминанием  аналитику о том, что для разных заинтересованных лиц необходима разная детализация требований.

5. From Verbal to Visual: Reviving the Lost Art of Prototyping

Не забывайте про визуальную составляющую ваших требований ;)

6. Resources you might be interested in

Список полезных для аналитика ресурсов. Стоит взглянуть.

Юзабилити

1. Mad Libs madness

«Mad Libs» — название серии детских книг, изданных в 70-е годы прошлого столетия, в которых детям предлагалось закончить напечатанные рассказы по своему усмотрению, заполнив пробелы в тексте. Позднее так же стали называть веб-формы, где поля ввода информации были «вмонтированы» в связный текст, имитирующий естественную речь. Тем не менее, предлагаемая вашему вниманию статья — не историческая справка, а тщательный анализ причин, по которым подобные текстовые формы зачастую оказываются куда менее эффективными, чем их более привычные стандартные аналоги.

2. Are You Making These Common Website Navigation Mistakes?

Пожалуй, ничто так не влияет на успех или провал сайта, как его навигация. Грамотно спроектированная, она повышает трафик и конверсию, выводит сайт на лидирующие позиции в поисковых рейтингах и улучшает пользовательский опыт. Статья поможет вам систематизировать знания об основных принципах хорошей навигации и избежать наиболее типичных ошибок при ее проектировании.

3. Your Website has Two Faces

Любая информационная система, совсем как древнеримский Янус, обладает одновременно двумя «лицами»: одно из них обращено к пользователям, в то время как другое направлено вовнутрь, в область машинного взаимодействия. И если система чрезмерно выпячивает одну из своих сторон, это создает предпосылки для возникновения ошибок. О том, как этих ошибок избежать, читайте в статье.

4. За пределами юзабилити-тестирования

Мало кто возьмется оспаривать важность и эффективность юзабилити тестов для проектирования и анализа информационных продуктов, однако многие забывают, что у этого метода, как и у любого другого, есть свои недостатки. А потому не стоит отказываться от иных не менее действенных и хорошо себя зарекомендовавших альтернатив.

5. Adaptive Design — is it the Same as Responsive Design?

Понятия адаптивного и отзывчивого дизайна многими используются сегодня взаимозаменяемо. Из статьи вы узнаете, в чем же состоит их принципиальное различие и почему по-настоящему адаптивный дизайн — удел будущего.

6. Using Cohort Analysis to Optimize Customer Experience

Выясняем, что такое анализ когорт, как он связан с CJM (Customer Journey Map) и чем может помочь для улучшения опыта взаимодействия.

7. The Grammar of Interactivity

В статье доходчиво объясняется механизм создания эффективных calls-to-action с позиций лингвистики и психологии. Звучит весьма убедительно.

8. Over Messaging the User Experience

Анти-подборка разного рода системных сообщений, или какими эти сообщения быть НЕ должны.

9. Seven Mobile Design Trends for 2013

Название говорит само за себя: в статье речь пойдет о наиболее значимых тенденциях этого года в области создания мобильных приложений.

События

Analyst Days 2013 (24-25 мая, Санкт-Петербург)