Бизнес-анализ является одним из наиболее важных этапов любого сложного IT-проекта. Ведь именно на этом этапе определяются бизнес-проблемы заказчика, вырабатываются решения для них и формируются требования к разрабатываемой системе. Чем полнее и корректнее описаны требования, тем выше вероятность успешного завершения проекта, когда заказчик получает полноценное и по-настоящему полезное решение.
Но анализ представляет собой исследовательский процесс, в который вовлечено множество заинтересованных лиц, из-за чего невозможно заранее предугадать с каким объемом информации придется работать и какого рода будет эта информация. Такая неопределенность делает работу бизнес-аналитика очень интересной, но сильно усложняет планирование и последующее управление процессом бизнес-анализа. Именно поэтому так важно уделять достаточное внимание грамотному планированию и управлению деятельностью на этой фазе проекта.
Вопросы планирования и управления этапом бизнес-анализа подробно рассмотрены в Business Analysis Body of Knowledge® (BABOK®, Свод знаний по бизнес анализу). Данный курс построен на основе материалов BABOK® версии 2.0 и направлен на изучение задач, решаемых в ходе бизнес-анализа, их основных атрибутов, а также техник, применяемых для решения этих задач.
Умение правильно спланировать свою деятельность и согласовать ее с деятельностью других заинтересованных лиц позволит бизнес-аналитику избежать хаоса в процессе описания бизнес-проблем заказчика, поиска их решений и разработки требований к реализуемому решению.
Цели:
По окончании курса слушатели будут иметь:
- понимание необходимости планирования и мониторинга деятельности по бизнес-анализу;
- более полное понимание различий между plan-driven и change-driven подходами в IT-проектах;
- понимание критериев выбора наилучшего подхода к бизнес-анализу с учетом параметров проекта;
- понимание принципов планирования этапа бизнес-анализа;
- понимание принципов выбора количественных показателей для мониторинга и оценки качества работы бизнес-аналитика;
- умение выявлять риски, связанные с деятельностью по бизнес-анализу;
- умение планировать взаимодействие с заинтересованными лицами, учитывая их индивидуальные особенности;
- умение анализировать отношение заинтересованных лиц к проекту (с использованием Onion Diagram, RACI Matrix) и выбирать верную тактику при общении с ними.
Разбираемые темы:
В ходе курса рассматриваются следующие темы:
- введение в дисциплину «Бизнес-анализ» и знакомство с BABOK®;
- выбор подхода к бизнес-анализу;
- проведение анализа заинтересованных лиц;
- планирование действий в рамках бизнес-анализа;
- планирование взаимодействия с заинтересованными лицами;
- планирование процесса работы с требованиями;
- управление качеством бизнес-анализа.
В ходе тренинга проводится практическое занятие по проведению анализа заинтересованных лиц.
Целевая аудитория:
Курс предназначен для всех, кто отвечает за разработку, документирование и согласование требований к программному обеспечению: системные и бизнес-аналитики; представители заказчика, Product Owners; архитекторы и разработчики; руководители проектов.
Предварительная подготовка – общее:
Для слушателей желателен опыт участия в проектах по разработке программного обеспечения или хорошее понимание процесса разработки.
Для улучшения восприятия материалов курса слушателям необходимо предварительно пройти тренинг REQ-002 «Мастерская по работе c требованиями. UML и Use-Case Model».
Для улучшения восприятия материалов курса слушателям необходимо предварительно пройти тренинг REQ-002 «Мастерская по работе c требованиями. UML и Use-Case Model».
Рекомендуемые курсы для дальнейшего обучения:
- REQ-004 – Моделирование бизнес-процессов на UML , 16 час. , 24.11.2014-27.11.2014 (Москва)
- REQ-005 – Введение в методологию функционального моделирования IDEF0
- REQ-007 – Решение бизнес-проблем
- REQ-038 – Моделирование бизнес-процессов с использованием BPMN 2.x , 16 час. , 20.10.2014-21.10.2014 (Киев)
- SS-003 – Использование техники Mind Maps , 8 час. , 09.12.2014-10.12.2014 (Одесса)
Рекомендуемые дополнительные материалы, источники:
- A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge® (BABOK® Guide) ver.2.0
- CBAP/CCBA Certified Business Analysis, Study Guide. Susan Weese, Terri Wagner. Wiley Publishing, Inc., 2011.
- Business Analysis Illustrated. Sergey Korban, Alex Korban.
