Подборка материалов по бизнес-анализу и юзабилити #84

В новой подборке статей мы собрали самое интересное за последнюю неделю: советы по моделированию диаграмм процессов, проведению интервью, сессий брейнсторминга, предпрожаных активностей, различные способы визуализации и многое другое.

Бизнес-анализ

1. Modeling Tip: Make Your Process Flow Easy to Review

Создавать диаграммы процессов лучше всего на двух уровнях: таким образом вы сможете избежать усложнения и в то же время сохранить высокую степень детализации.

2. 8 Ways to Be Less Irritating and Minimize Follow-Up Questions After Requirements Meetings

Советы аналитику, который устал возвращаться с вопросами после интервью, поскольку ему не удалось выяснить все, что требовалось.

3. 10 Ways Documents and Spreadsheets Sabotage the Business Analyst’s Career

Почему документирование требований — это хорошо, объяснять не приходится. Но создание документов сопряжено с различными рисками для аналитика. В статье автор обращает внимание именно на такие моменты.

4. Cloudy with a Chance of Transformation

Чем подход аналитика к проблеме отличается от подхода климатолога? В статье предложен неплохой вариант работы бизнес-аналитика с проблемой.

5. Get a Clue about Non-verbal Cues

Эффективное проведение встречи часто требует ее корректировки уже после начала. Для этого важно уметь находить для себя явные и неявные источники обратной связи.

6. How Business Analysis Can Help Customer Facing Organizations in the Pre-Sales Phase

Предпродажные активности аналитика включают в себя, как правило, помощь менеджеру по продажам в сборе информации, подготовке предложения, изучения области деятельности заказчика, проведение встреч. Более подробно эти активности описаны в статье.

7. Organizing Effective Brainstorming Sessions: Before, During & After

Неплохая статья с рекомендациями по проведению брейнсторминга.

8. Understanding the Natural System

Не забывайте, что информационная система не появилась с созданием копьютера. Она существовала задолго то него. Поэтому важно разрабатывать решение в отрыве от конкретной технологии или системы.