Как я стала бизнес-аналитиком

Все началось лет пять назад, когда я пришла работать офис-менеджером и помощником руководителя в одной из IT компаний. Тогда я была совсем юной девчонкой и совсем ничего не понимала в IT, разработке, анализе.

Шло время… Проработав в IT компании некоторое время, я стала понимать, какие бывают роли на проекте, кто за что отвечает и что из себя представляет жизненный цикл проекта.

Около трех лет назад я впервые задумалась о смене сферы деятельности. У меня не было четкого представления, кем именно я хочу работать, но я знала точно, что не хочу продолжать свою карьеру специалиста по кадрам. Я знала, что чем раньше я выйду из этой точки, тем быстрее я смогу попасть в другую. В тот момент, я еще и не знала, что смогу найти себя в бизнес-анализе.

Впервые я проходила собеседование на позицию бизнес-аналитика в декабре 2010. У меня не было глубоких знаний анализа, которые бы помогли мне пройти собеседования успешно, но именно это собеседование помогло мне сдвинуться с одной точки и увидеть направление, в котором нужно двигаться дальше.

Некоторые навыки работы с SharePoint, беглое прочтение книг по бизнес-анализу, порекомендованных на первом собеседовании (о них в P.P.S), давали мне надежду на успешное прохождение повторного интервью. Следующий разговор о трудоустройстве состоялся в апреле 2011. Спустя месяц я приступила к работе.

Были и бессонные ночи с литературой по SharePoint, были и слезы радости, и дни разочарования, и моменты неуверенности в себе.

Многих людей хочется поблагодарить за поддержку, потраченное на меня время (надеюсь, что не зря), шансы и возможности, которые они мне предоставили. Спасибо, что вы помогли мне поверить в себя.

И вот сегодня (в день написания моего первого черновика) ровно два года работы в SharePoint Competence Center.

Если быстро пробежаться по результатам моей деятельности, то можно выделить несколько скромных достижений:

Участие в проектах:

Некоторые проекты были быстрые, некоторые – закончились без моего участия, некоторые – продолжаются без меня, а некоторые – только начинаются…

• Портал для управления языковыми курсами;
• Корпоративный портал для крупной туристической компании в России;
• Портал для управления инновациями;
• Система управления корпоративной документацией;
• Единое информационное пространство Банка.

Роли на проектах:

• Младший бизнес-аналитик / Помощник аналитика;
• Бизнес-аналитик.

Основные обязанности:

Некоторые обязанности являются уже привычным делом, а некоторые и сейчас вызывают волнение.

• Общение с потенциальными клиентами;
• Участие в тендерах и до проектной фазе подготовки, в том числе обработка первичных требований и оценка потенциальных проектов;
• Общение с заказчиком и заинтересованными лицами;
• Сбор и анализ требований;
• Написание проектной документации;
• Коммуникация с проектной командой;
• Поведение демонстраций;
• Работа на стороне заказчика.

Созданные артефакты:

Некоторые артефакты, по воле случая, пришлось создавать только единожды (*), некоторые – неоднократно.

• Видение и границы проекта (*);
• Спецификация требований;
• План проекта (*);
• Руководство пользователей (*);
• Инструкция для пользователя;
• Презентация;
• Опросник для пользователей;
• Протокол встречи;
• Сценарий демонстраций;
• Коммерческое предложение;
• Отклик на запрос об информации (*);
• Описание рабочих процессов;
• Прорисовка макетов и диаграмм и другое.

Пройденные тренинги / семинары / участи в конференциях:

Пожалуй, перечислю те, которые мне запомнились больше всего. В этом списке присутствуют как внутренние (*) тренинги / семинары / конференции, так и внешние.

• Education 2.0: “Prototype” Business Simulation for Testers, 2013 (*);
• Project Management Basics, 2012 (*);
• Human Factor of Job Interview, 2012 (*);
• Business Analyst Conference – Analyst Days, 2012;
• BA Practical Workshop, 2012 (*);
• Self/Time Management, 2012 (*);
• Software People, 2012;
• Designing a Microsoft SharePoint 2010 Infrastructure, 2011 (*);
• SharePoint Saturday Belarus, 2011;
• Software Engineering Forum, 2011.

На сегодняшний день, я определила основные пути своего развития: продвижение в бизнес-анализе, изучение SharePoint и улучшение английского.

Некоторые пункты из моего плана профессионального развития на ближайшее время:

• Прочитать / перечитать несколько книг, в списке первых такие как:IIBA. Business Analysis Body of Knowledge;
• Wiegers K. Software Requirements, second edition (in the original J );
• Hay David. Requirements Analysis: From Business Views to Architecture;
• Пройтись по литературе о Гибких методологиях разработки;
• Mason J., Buckley C., Jackett B. Preston W. Microsoft SharePoint 2010: Creating and Implementing Real-World Projects;
• Получить сертификат по бизнес-анализу (2379 Foundations of Business Analysis);
• Улучшить английский язык до уровня upper-intermediate (на данном этапе intermediate).
• И, конечно же, участие в реальных проектах и pre-sales.

Впереди еще огромное количество проектных активностей, интересной литературы и много работы над собой. Я знаю, чтобы назвать себя тем ‘бизнес-аналитиком’, которого я часто себе представляю, мне нужно еще потрудиться.

До скорых встреч!

Искренне ваша,

Алла Матвеева

P.S. А в завершении хочу сказать: любите дело, которым вы занимаетесь!

P.P.S. Если кому-то интересно, перечисляю список литературы, рекомендованный к прочтению:

• Вигерс К. Разработка требований к программному обеспечению;
• Коберн А. Современные методы описания функциональных требований к системам;
• Мацяшек Л. Анализ требований и проектирование систем;
• Халл Э., Джексон К., Дик Д. Разработка и управление требованиями;
• Лифиингуэл Д., Уидриг Д. Принципы работы с требованиями ПО.

Автор

Алла Матвеева,

бизнес-аналитик

EPAM Systems