Подборка новостей по бизнес-анализу и юзабилити, как всегда, поможет вам сэкономить время и познакомиться с интересной информацией. В этом выпуске: очередная новая сертификация для аналитиков, старый добрый брейнсторминг, правила коммуникации, тренды в мобильном дизайне, обучающие материалы и другие полезные плюшки.

Бизнес-анализ

The PMI’s professional business analyst certification: competition or collaboration?

Новая сертификация для аналитиков от PMI. Что это, зачем, и стоит ли получить сертификат?

Brainstorming: we have lots of ideas, now what?

Известная техника имеет свои подводные камни. В статье рассказывается о том, как правильно применять брейнсторминг и какие особенности учитывать. Пока это одна из лучших статей, описывающих данную технику.

The 7 Cs of Communication

Отличный чеклист, которым каждый аналитик должен пользоваться перед отправкой сообщения. Прежде чем отправить email, позвонить, создать приглашение на встречу, убедитесь, что ваше «сообщение» соответствует 7 критериям:

1. Ясное (Clear)
2. Краткое (Concise)
3. Конкретное (Concrete)
4. Не содержит ошибок (Correct)
5. Его части логически связаны (Coherent)
6. Полное (Complete)
7. Вежливое (Courteous)

Профессиональное управление изменениями. Часть 1

Статья подойдет тем, кто еще только открывает для себя правильные процессы по работе с изменениями.

Requirements Documentation Tip: Distinguishing between Business Rules and Software Requirements

Кратко и доступно о том, как различать бизнес-правила и требования к ПО. Если вы еще не читали второе или третье издание Вигерса, и не до конца осознается, что представляют собой бизнес-правила и как с ними работать, эта статья задаст направление, в которм можно дальше двигаться.

Юзабилити

Designer’s Toolkit: A Primer On Using Video In Research

Полезные советы на тему записи пользователей на видео: как сделать так, чтобы и ценные кадры добыть, и не заставлять людей нервничать. Особенно актуально при проведении юзабилити-тестирований.

A little known factor that could have a big effect on your next usability test

О том, что наличие наблюдателя при юзабилити-тестировании влияет на поведение пользователей, знают все. Однако как именно оно влияет и что делать, чтобы уменьшить это влияние – об этом в статье.

Infinite Scrolling: Is It Good or Bad for Your Website?

Быть или не быть бесконечной прокрутке? Зависит от типа и целей сайта. Однако если вы все же решились на ее использование, не забудьте о небольших хитростях, которые помогут пользователям: постоянно доступное основное меню, комбинация подхода с постраничной навигацией и запоминание позиции при переходе на другую страницу.