Перед началом нового года все мы размышляем о прошлом и строим прогнозы на будущее. И, я думаю, вы согласитесь, что одним это удается лучше, чем другим. И что примечательно, совсем не так давно руководитель отдела исследований и инноваций Международного Института бизнес-анализа (IIBA) Джулиан Сэмми продемонстрировал свое умение как в оценке прошлого, так и в предсказании будущего. В недавно опубликованной статье разбираются прогнозы, которые сделал он и его коллеги из руководства IIBA в 2011 году относительно положения дел в 2013 году. Он также высказал мнение о будущем профессии бизнес-аналитика на 2016 год.

Следуя идеям мейнстрима (поскольку сейчас это популярно, да и это «мой конек»), я постараюсь объяснить, каким предстанет бизнес-сообщество перед профессиональными аналитиками в последующие несколько лет. На формирование тенденций уходит много времени, как и на их укрепление. Поэтому я, как и Джулиан, буду рассматривать 3-х летний прогноз. Вы увидите, что в моем анализе особое внимание уделяется тактическому бизнес-анализу, поскольку это как раз то, в чем я разбираюсь лучше всего; и этот вид анализа все еще остается наиболее распространенным. Возможно, высказанные мною идеи, покажут предстоящие изменения. Итак, лед тронулся!

Тенденция №1 – Agile останется

Многие до сих пор полагают, что agile – это причуда, которую осталось не долго терпеть. Простите, но как может причуда быть эффективна на протяжении более чем 10-ти лет? Мода (вспомните джинсы-клеши) может быть причудой; но не agile практики. Хотя само принятие agile-методологии может претерпеть некий застой, но многие компании найдут как использовать agile-инструменты в разработке своих ИТ-проектов, дальнейшее развитие получит проектирование гибридным методом.

Сопротивляться использованию agile будут компании, которые «однажды попробовали» этот принцип, но, увы, не были удовлетворены результатами. Одни не побоятся и попробуют снова в «первый раз», другие же – воздержатся от дальнейшего использования такого метода.  И все же будут и те компании, которые поймут, что agile надо не «пробовать», а либо внедрять повсеместно, либо не трогать вообще. Отговоркой будет и идея, что команда, которая создана под отдельный проект, — это пустая трата ресурсов. А тем временем «Agile» специалисты будут доказывать свою важность топ-менеджменту. Также недостаток высококлассных Agile-коучей будет мешать компаниям внедрить данный инструментарий. Поэтому, если хотите быстро подняться по карьерной лестнице, поразмыслите над личным развитием именно в этом направлении.

Тенденция №2 – Agile в бизнес-анализе поспособствует тесному сотрудничеству всех участников в разработке ИТ-проекта

Растущий спрос на скорое выполнение ИТ-проектов все больше будет влиять на изменение сроков и ресурсов, а тенденция «делай больше за меньше времени» еще сильнее укрепится. Все это приведет к необходимости более тесного взаимодействия между различными командами. Команда бизнес-аналитиков, команда по обеспечению качества и менеджер по проекту уступят место «команде ИТ-проекта», где бизнес-аналитик будет выступать связующим звеном между заинтересованными лицами. Все объединятся в «ядро» проекта с общей задачей реализовать продукт вовремя и в рамках и без превышения бюджета. Мышление «мы vs. они» или бизнес против ИТ постепенно будет уходить в прошлое, а внутри проектной команды оно практически исчезнет, что положительно скажется на эффективности рабочего процесса.

Тенденция №3 – возрождение стратегического бизнес-анализа предприятия

Постоянное недовольство, связанное с неудачными проектами, заставит многих вспомнить об анализе стратегического управления. Такой анализ требует от бизнес-аналитика не только традиционные навыки. Исследование рынка, сравнительный анализ, SWOT анализ (сильных, слабых сторон, возможностей и угроз), сопоставительный анализ и оценка реализуемости станут более значительными профессиональными навыками. Умение безошибочно создать бизнес-модель с описанием стоимости ИТ-проектов получит первостепенную важность. ИТ бизнес-аналитик поможет определять стоимость и риски перспективных проектов, таким образом облегчая работу портфельного управления проектов.

Тенденция №4 – образ продукта сделает более значимыми роли владельца продукта и менеджера продукта

Образ продукта будет чаще использоваться, поскольку многие осознают, что это что-то большее, чем управление расширением функциональных возможностей и планом развития продукта. Пользователи системы оказывать большее влияние на ее совершенствовании. Да, такие роли существуют и сегодня, но только в крупных компаниях. Постепенно они станут появляться в средних и малых компаниях. На крупных предприятиях эти позиции станут еще важнее с более прозрачным путем развития. С ростом престижа этой профессии, сотрудники в этой должности поймут, что ценность состоит в умении успешно передать видение продукта все заинтересованным лицам и создать у всех одинаковое понимание будущего продукта. Для заказчиков и ИТ-специалистов, которые хотят достичь много, — это отличный шанс карьерного роста.

Тенденция  №5 – Требования к инструментарию групповых работ будет внедряться в социальные медиа и рабочую область

Особое значение получит гибкость в работе над ИТ-проектами, и поставщики решений для управления требованиями смогут расширить свой бизнес, предоставив, помимо самой системы управления требованиями, дополнительные возможности для взаимодействия и согласования требований. С использованием данных инструментов прозрачность на этапе разработки требований значительно возрастет для проектной команды и других заинтересованных лиц.  Инструмент управления требованиями станет общепринятым  командным средством коммуникации, позволив всем в режиме реального времени обсуждать разрабатываемые требования. Конечно, люди, которые уже владеют подобными системами, практикуют такую возможность, но организации будут внедрять эти функциональные возможности в свою деловую активность и процессы ИТ, опять же, чтобы достичь гибкости в своих процессах.

В ближайшей перспективе грядет широкая оптимизация в данной области – инструментарий будет внедрятся в рабочую область. Представьте групповое обсуждение и необходимость назначить встречу, чтобы продолжить обсуждение. Представьте, что вы просматриваете календарь каждого и выбираете удобное для всех время.  Назначив день и время, представьте, что каждый получает список обсуждаемых вопросов буквально через пару секунд; и все это благодаря только одному инструменту. Теперь представьте разговор разработчиков, одни из которых используют программу Lotus Notes, вторые Microsoft Outlook, а третьи – сервис для планирования встреч Google. И все получают приглашение от того сервиса для планирования, которым они пользуются.

В заключение, бизнес аналитик не будет зависим от Microsoft Office, не представляющего теперь первостепенную важность. Да, некоторые крупные, средние и малые предприятия на протяжении многих лет ограничивались только этим ПО. Однако, все больше и больше компаний будут вкладывать средства в системы управления требованиями, а те, кто уже вложил некий капитал, будут инвестировать в следующее поколение, чтобы улучшить взаимодействие между участниками проекта.

Продолжение — во второй части статьи.

Автор: Aaron Whittenberger

Перевод подготовил Константин Бакан

Оригинальная статья