Подборка материалов по бизнес-анализу за неделю #29

Всем привет!

Знаете ли вы, что сегодня – Всемирный день мультфильмов, а в далеком 1938 году в этот день учёный-химик Рой Планкетт открыл политетрафторэтилен (тефлон)? Предлагаю оказать должное уважение обоим фактам и провести весь вечер за просмотром мультфильмов в обнимку с тефлоновой сковородой. Если этот вариант вам как-то не особо нравится, есть и альтернатива: наша небольшая традиционная подборка всяких интересных материалов по бизнес-анализу и смежным темам за прошедшую неделю.

Теория

Бизнес-анализ:

1) Need to Communicate? Choose the Right Vocabulary Featured

Какими стилями коммуникации должен владеть бизнес-аналитик? Использование правильной лексики, структуры фраз и смыслового наполнения может значительно повысить эффективность его работы.

2) Business Analysts: Choosing Sides Featured

IT или бизнес: преимущества работы аналитика, отчитывающегося в первую очередь перед бизнес-стороной.

3) BA as Creative Leader: What’s All the Fuss About?

Как аналитик может совмещать в себе новаторство и креативность? Ответы в статье.

4) How to Use Your Customer Service Skills to Land a Business Analyst Job

Социальная компетенция так же важна для аналитика, как и компетенция техническая, ведь нам приходится ежедневно ладить с довольными и недовольными «клиентами». Не так ли?

5) 4 Surprising Reasons Your First Business Analyst Job Doesn’t Turn Out Like You Expect

4 причины, почему ваша первая работа в качестве бизнес-аналитика может оказаться совсем не тем, чего вы ожидали.

6) What’s Really Needed to Align Business and IT Part 2: Strategy for a Business Solution

А вы уверены, что задаете верные вопросы нужным людям в нужное время? Многое зависит от выбранного подхода к разработке и управлению требованиями, что в итоге сильно влияет на конечное решение о запуске проекта.

7) Бизнес-аналитики: почему от них зависит будущее CIO

Веб-дизайн, интерфейсы, юзабилити:

1) Собираем эвристики всем миром

Описания сервиса UX Ponder – постоянно пополняемого агрегатора юзабилити-эвристик

2) Откуда берутся UX-специалисты

Размышления на тему того, что на самом деле должен знать и уметь UX-специалист: должен ли он быть узкоспециализированым специалистом либо универсалистом, способным как проводить исследования целевой аудитории, так и заниматься визуальным дизайном.

3) Влияние дизайна на продажи интернет-магазина

Вебинар Дмитрия Сатина

4) 8 Reasons Users Don’t Fill Out Sign Up Forms

Наиболее распространенные причины того, что пользователи не заполняют формы регистрации

5) Top 10 Things Every Presenter Needs To Know About People: #2 – Writing By Hand Can Increase Commitment

Продолжение статьи Сьюзан Уэйнишенк на тему важных фактов о человеческих особенностях, которые очень пригодятся при публичных выступлениях

6) How to tell managers they’re wrong about UX research and still get hired

На каком языке разговаривать с людьми, которые заявляют: «Наш продукт ориентирован абсолютно на всех!»? Узнайте об этом из статьи.

Инструменты

1) Impressionist Icons – Vector Icons Pack

Очередная подборка бесплатных минималистичных иконок