Летняя встреча сообщества

13 июля состоялась традиционная встреча аналитиков на природе. К концу дня сытые и довольные аналитики умудрились послушать и обсудить 3 доклада, поучаствовать в круглом столе и насладиться отличной атмосферой, которую можно описать так: “поменьше официальности, побольше открытости”.

Итак, какие же были доклады?

Доклад «Менеджер по продажам и аналитик: как они могут помочь друг другу»

Анастасия Борисенкова и Марина Колыхан

Описали подход менеджера по продажам к работе с аналитиком. Предложили описание процесса, который позволит сделать взаимодействие более эффективным, и не забыли про то, что стоит учитывать специфику клиента, проекта и компании. Очень интересно было узнать о том, как работает “сейлс”. Это, собственно, и было частью сообщения, которую Анастасия и Марина хотели донести: для успешного сотрудничества аналитика и менеджера по продажам каждый должен знать и понимать процесс работы другого.

Круглый стол «Продуктовая аналитика — как получить полезный фидбэк от вашей аудитории»

Татьяна Авлочинская и Сергей Кадомский

Таня и Сергей поделились опытом работы с продуктовой аналитикой, рассказали, как работают большие и не очень компании, для того, чтобы собирать как можно больше информации о пользователях.

Также в рамках круглого стола мы обсудили основные метрики, которые следует собирать вне зависимости от продукта, и некоторые показатели, специфичные для игровой индустрии.

Доклад «Бизнес-анализ в сфере мобильных разработок»

Денис Сыропущинский

Денис рассказал о собственном опыте работы на проектах, связанных с мобильной разработкой, и поделился рекомендациями для аналитиков.

Важныой составляющей являются нефункциональные требования. Соответственно, помимо основной информации, которую аналитик собирает и с которой работает, необходимо:

Собрать информацию о поддерживаемых устройствах
Ограничить список поддерживаемых платформ (верхний предел должен быть — т.е. не iOS 7+, а только iOS7, дальше не гарантируется)
Зафиксировать поддерживаемые разрешения дисплея
Уточнить поддерживаемую ориентацию

При проектировании интерфейса:

Обязательно учитывать гайдлайны
Убедиться, что API каждой платформы используются в полной мере, знать ограничения
Знать условия распространения приложения

Доклад «Как работать со скрытыми требованиями?»

Андрей Курьян

На этапе анализа ЗЛ пропущенный стейкхолдер обеспечит наличие скрытых требований.

Модель Кано показывает различные типы требование, в том числе и те, с которыми проще всего работать — performance needs.

Basic needs — то, с чем должен работать хороший аналитик. Базовые требования часто являются неясными, т.е. заказчик, как правило, не рассказывает о таких требованиях.

Аналитик продвинутого уровня также учитывает и требования из разряда «свыше ожиданий». Такие требования тоже часто являются неясными.

Для работы с требованиями сверх ожидания нужны специальные навыки. Наличие таких навыков отличает аналитика высшего класса. Аналитик экстра-класса поможет клиенту решить проблемы, с которыми тот еще не столкнулся. Осталось только найти сейла, который позволит продать такое решение скептически настроенному заказчику =).