Более 70 человек пришли на встречу для тех, кто хочет стать бизнес-аналитиком, организованную сообществом analyst.by. Встреча прошла 23 августа в главном офисе СООО «Гейм Стрим», минский центр разработки Wargaming. Хотя это не первый такой ивент, интерес новичков к БА не падает. Желающих пополнить ряды “ИТ-страны” все больше, и многие хотят реализовать себя в этой индустрии именно в бизнес-анализе.

Встречу провели Дмитрий Ялтыхов, ведущий бизнес-аналитик в LLSOFT и Людмила Синило, бизнес-аналитик в ISSOFT. Дмитрий уже не в первый раз ведет мероприятия сообщества, а для Людмилы это был первый опыт (что не скажешь, судя по ее твердому и уверенному голосу).

Традиционный формат встречи — доклады плюс круглые столы — в этот раз разбавили интерактивом — игра, тестовые задания и разбор резюме участников. Фотоотчет со встречи можно посмотреть тут.

Цели и страхи

Вначале участники в группах поделились ожиданиями и опасениями от встречи.

Основные цели участников — понять, что такое БА и нужно ли оно мне, пообщаться с реальными аналитиками, узнать, обязательно ли ходить на курсы и если да, то куда, а также, как улучшить свое резюме. Страхи — не получить ответы на вопросы, не узнать ничего нового и потратить время зря. Эксперты своей целью называли желание поделиться знаниями, и опасались, что не смогут стать ни для кого полезными.

Собеседование глазами аналитика

Елена Довнар из Invento Labs рассказала, на что обратить внимание при подготовке к собеседованию:

Резюме

создайте или обновите резюме, профиль в LinkedIn
откликнитесь на открытые вакансии
напишите HR напрямую, даже если в этой компании нет вакансий в общем доступе
НЕ делайте рассылку: каждому HR отправляйте личное письмо
укажите в теме письма, на какую позицию вы хотите попасть;
сопроводительное письмо — хороший тон. Пара предложений о том, почему вы хороший кандидат.

Подготовка к собеседованию

перечитать описание вакансии
вспомнить теорию (по описанию вакансии)
узнать про компанию
подготовить свои вопросы компании
подготовить ответы на стандартные вопросы (в т.ч. по дипломного проекту на курсах по БА)
быть готовым отвечать на английском

Блоки собеседования

1. Немного о компании

аутсорс или продуктовая
сколько человек работает
домены, проекты, технологии
условия работы

2. Немного о себе

говорите о том, что релевантно (акцент на техническом образовании или курсах)
почему решили пойти в ИТ
почему именно ВА
дипломный проект на курсах ВА
личностные качества, которые важны для ВА и есть у вас
покажите желание учиться и развиваться
будьте активными, но не назойливыми
все понимают, что вы без опыта; оценивают больше личностные качества, как вы сможете влиться в коллектив.

Задачи показать:

мотивацию и заинтересованность;
что вы подходите на роль ВА;
владение английским.

Примеры вопросов к вам:

Почему именно ВА?
Почему решили сменить работу / сферу?
Что вам больше всего нравилось / не нравилось на последнем месте работы?
Почему мы должны нанять именно вас?
Рассматриваете ли вы предложения других компаний?
Представьте, что вам поступили два предложения от работодателей. Как вы будете делать выбор?
Что должно измениться на вашей предыдущей работе, чтобы вы туда вернулись?
Опишите себя в 3-х прилагательных.
Каковы ваши главные недостатки?
Расскажите о своем дипломном проекте.
Какие трудности были на дипломном проекте? Как справлялась с ними?
Уровень английского: расскажите на английском о своем проекте

3. Теория и ситуации

Примеры вопросов по теории:

Кто такой бизнес аналитик? Что он делает? Какая у него роль на проекте?
В чем разница между agile и waterfall методологиями?
Что такое Scrum? Какие в нем есть роли? Какие артефакты? Что такое backlog?
Что такое user story? Какой шаблон?
Как связаны/отличаются сценарий, use case, user story, acceptance criteria. Например, описать с помощью сценария use case «получить деньги из банкомата».
Сбор требований: с чего начинать, какие есть техники.
Что такое нефункциональные требования? Что к ним относится?
Какие вопросы затрагиваются в Vision and Scope(V&S)? Какие разделы есть в Software Requirements Specification?
Если одно ЗЛ хочет красную кнопку, а другое ЗЛ хочет зеленую кнопку, что делать?

Ваша задача:

показать, что вы владеете теорией (основы)
показать, что вы умеете мыслить логически
не забывать, что за легкостью может скрываться уловка

4. Порисуем?

Основные диаграммы классов / состояний / use case / процессные
Для чего используется BPMN? Описать бизнес процесс с помощью BPMN
Какие UML диаграммы знаете / строили?

5. Узнаём подробности

Что еще могут спросить у вас:

Ваш девиз?
Ваши интересы вне работы?
Какие книги, сайты, блоги вы читаете?
Кем видите себя через год, три, пять?
На какую зарплату вы рассчитываете?

Что можете спросить вы:

Как будет примерно выглядеть мой рабочий день?
С какого рода проектами предстоит работать?
Каким вы видите идеального кандидата на данную позицию?
Практикуется ли в вашей компании отправлять сотрудников на тренинги и семинары?

Посмотреть полную версию доклада можно по этой ссылке.

Советы начинающим

Ангелина Кучма, предприниматель, проджект-менеджер, бизнес-аналитик в ООО “Бизнес КИТ” поделилась советами из жизни для тех, кто еще раздумывает “хочу ли я?” и “могу ли я?” стать бизнес-аналитиком.

Найти свой Икигай

Есть такое понятие, как Икигай, что в переводе с японского означает «причина, чтобы жить»:

ÐÐ°ÑÑÐ¸Ð½ÐºÐ¸ Ð¿Ð¾ Ð·Ð°Ð¿ÑÐ¾ÑÑ Ð¸ÐºÐ¸Ð³Ð°Ð¹

Нужно стремиться к тому, чтобы заниматься тем:

Что вы любите
Что вы умеете делать хорошо
Что нужно другим
Что приносит доход

Если вы идете в бизнес-анализ, убедитесь, если ли у вас такие качества:

Аналитический склад ума
Коммуникабельность
Способность подмечать детали
Иностранные языки
Технический бэкграунд
Креативность
Обучаемость

Правило 10 000 часов

Будьте последовательными и не сдавайтесь: чтобы добиться мастерства в каком-либо деле, нужно посвятить ему 10 000 часов, или около пяти лет при 8-часовом рабочем дне. Это правило популяризовал канадский журналист Малкольм Гладуэлл в книге «Гении и аутсайдеры. Почему одним все, а другим ничего?» (Outliers: The Story of Success, 2008). Презентацию можно посмотреть здесь.

Трудовые будни аналитика (на Scrum проекте)

Ольга Посвистелик из Exadel показала более прозаичную сторону работы бизнес-аналитика. Типичный рабочий день проходит примерно так:

Разбор корреспонденции
Daily Scrum: короткий митинг с командой
Работа с требованиями
Общение с командой
Запланированные встречи внутри команды (Grooming, Sprint Planning, Sprint Retro)
Созвоны с заказчиком
Отправка писем и план на завтра

Как видим, много общения (устного и письменного) на разных языках (преимущественно английском), обсуждения, планирования и, собственно, анализа. Ссылка на презентацию.

Игра “Заказчик и бизнес-аналитики”

Денис Римко из EPAM и Настя Мельник из Invento Labs провели игру “Интервью с заказчиком”, где участники могли почувствовать себя в роли аналитиков. В игре необходимо было выявить требования и помочь выбрать наиболее подходящий для заказчика автомобиль. Задача участников заключалась в том, чтобы задавать правильные вопросы и в итоге предложить наиболее подходящие варианты транспортных средств. Казалось бы, что задача простая и многим участникам удалось угадать класс автомобиля, но вот то, что машина должна была быть с правым рулем (так как заказчику необходима машина в Лондоне) участники так и не догадались)).

Типичные ошибки во время интервью

Смотри шире: с одной стороны, излишнее копание в мелочах, вместо того, чтобы смотреть шире. Не продумывали, какие могут быть характеристики, параметры, функциональность системы.
The devil is in the detail: с другой стороны, игнорирование важных деталей. Участники получали абстрактный ответ и довольствовались этим, не уточняя подробности, очевидные для заказчика.
Сам спросил — сам ответил: перебивание заказчика, когда задают вопрос и сами же на него отвечают.
“Панибратское” отношение к заказчику: когда общаются с заказчиком как с другом, забывая, что это деловой разговор. Бизнес-аналитик — лицо компании, ему платят, в том числе, за уважительное отношение к заказчику.

Другие столы были посвящены темам:

Резюме и собеседование. На примере конкретных резюме участников эксперты давали советовали, что исправить или добавить, чтобы увеличить свои шансы.
Курсы vs самостоятельная подготовка. Подробнее о том, как готовиться самому, можно почитать здесь.

Таким образом, за три часа все желающие смогли получить ответы на свои вопросы и завязать новые профессиональные контакты. Кто не смог попасть на эту встречу, следите за новостями в Фейсбуке и Телеграмме. Кроме встреч для новичков, мы регулярно проводим мероприятия для работающих бизнес-аналитиков. Приходите, делитесь опытом, узнавайте новую для себя информацию и знакомьтесь с другими членами сообщества. До новых встреч!

Автор: Аксана Рудович.